POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de entrada en vigor: 18 de junio de 2025
Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo Gricko Protein ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza y protege tu información cuando utilizas nuestro sitio web (www.grickoprotein.com).
1.INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web:
Información de Identificación y Contacto
Tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y número de teléfono proporcionados al realizar un pedido.
Información de Pago
Los datos de pago son procesados de forma segura por proveedores de pago externos (como Stripe o PayPal). Gricko Protein nunca almacena los datos completos de tu tarjeta ni la información sensible de pago en nuestros servidores.
Datos de Navegación
Dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas dentro de nuestro sitio web, recopilados mediante cookies propias y de terceros.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Procesamos tus datos personales de acuerdo con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) para las siguientes finalidades:
Procesar, gestionar y entregar los pedidos realizados a través de nuestra tienda.
Responder a consultas y brindar soporte al cliente por correo electrónico.
Enviarte información sobre nuevos productos, promociones o contenido del blog si te suscribes a nuestro boletín informativo (puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento).
Mejorar el rendimiento, la funcionalidad y la seguridad de nuestro sitio web.
3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de tus datos personales depende de la finalidad:
Ejecución de un Contrato
Necesaria para entregar los productos Gricko en la dirección de envío que hayas seleccionado.
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
Interés Legítimo
Para la prevención del fraude, la protección de la seguridad del sitio web y la mejora de nuestros servicios.
4. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
Solo compartimos información con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:
Empresas de logística y transporte para la gestión y entrega de pedidos.
Proveedores de pagos seguros (Stripe, PayPal) para el procesamiento de transacciones.
Proveedores de alojamiento web y servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de nuestro sitio.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales, incluidos los requisitos de conservación de documentación fiscal y contable exigidos por la ley.
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios.
Restringir u oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
CONTACTO
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte con nosotros en:
Podremos solicitar una copia de tu documento de identidad o documentación equivalente para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.